国际消费者权益日（World Consumer Rights Day），是每年的3月15日，今年是第39届。“消费者权益日”是由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往。

诚信服务 赢得信赖

房产消费是大多数人一生中最重要的一大笔交易，涉及千家万户的资产安全，消耗的是一个家庭甚至是两代人的积蓄。因此，如何保障购房者的权益不受侵害，不仅关系到老百姓的安居问题，也是社会最重要的民生问题之一。为消费者保驾护航敢于承诺、敢于兑现的品质是企业立足的根本，也是消费者衡量、选择的基础。

15年来，懿皇地产始终视信誉为根本，以专业、安全、诚信的形象在市场上赢得了良好的口碑，曾荣获“洛阳市诚信中介奖”、“洛阳3.15诚信经营中介”、“房地产中介服务先进单位”、“年度行业模范企业”等荣誉。这不仅是消费者对懿皇地产15年品牌的信赖，也是社会对懿皇地产在诚信服务方面的重要认可。

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打造行业标杆 树立良好口碑

懿皇地产秉承初心，在诚信服务的道路上从未停歇。懿皇地产，作为洛城房产经纪行业的领头羊，在业内率先开展了“真房源”、“安心服务承诺”、“无条件赔付”等一系列举措，并全力提升员工素养及服务质量，精耕洛城，成为行业标杆及参照标准。并率先制作清晰明了的流程图并标明风险提示，悬挂于所有门店之内，并将所有收费标准公示，让流程透明化、系统化，在消费者中积累了好的口碑。

在2019年推出了五大安心服务承诺，涵盖了房产交易中多个高风险场景，凡触及标准，懿皇将无条件在7个工作日内退还全部佣金，真正做到交易的安全，放心。更好地保障客户利益和规避风险让消费者无忧，亦为打造真正高端，便捷，透明，安全的房产经纪品牌。

从源头避免因产权不清、房屋抵押造成纠纷签约以及后续交易流程的办理，严格把控每个流程和环节，审核买卖签约材料、提出法律风险防范建议，协助签订买卖合同条款及相关协议、陪同客户办理交易涉及的各项流程，充分保障客户房屋交易安全。

房产交易是一个漫长而又复杂的服务交付，而保障消费者权益是其中的核心部分。多年以来，懿皇地产一直致力于为消费者提供更安心、更高品质的房产交易服务，这是回馈客户信任的方式，也是实现“为您理想的家领航”的企业使命、成为客户信赖的中介品牌。

坚守诚信为本 做可信赖的放心企业 

未来，懿皇地产将继续坚守诚信为本的原则，通过自己的诚信经营，给客户提供品质服务，也希望能带动和影响行业诚信规范经营，一起提高房地产经纪行业的诚信度和服务品质，共同创建“安全、诚信、规范”的房地产交易环境，让房地产经纪行业成为广大消费者信赖的放心行业。

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