年度钻石店东专访 ▏张亚南:“坚持不懈 懿路前行”
发布时间:2021-03-15来源:点击:2503
一个优秀的门店,
离不开一支精英团队;
一支精英团队,
离不开一位核心领导人;
他,在2016加入懿皇地产,
从一个人的稳扎稳打,到带领一个团队运筹帷幄;
他,用一路的扎实成长与全速出击,带领团队包揽20余次最佳直营门店的奖项,还是截止目前公司单店最高业绩记录保持者;
他,用长远的眼光和对行业的坚定信念,历经5年,走出了属于自己精彩绚烂的经纪人生,并带出一支精英团队;
他就是万兴区-鹏祥小区店-店长张亚南。
在懿皇地产2021年财年会盛典上,诞生了懿皇地产年度钻石店东——张亚南,并获得公司年度店东层奔驰汽车的奖励。
他带领的门店,战绩赫赫,涌现了许多优秀的经纪人,而鹏翔小区店能有如此耀眼的成绩,离不开他在背后为团队辛勤的付出。那么让我们一起走进年度钻石店东—张亚南,了解他的店长管理之道。
懿皇地产万兴区-鹏翔小区店长-张亚南
专访时间
Q1
您带领的店面,业绩一直持续稳定在高水平,您认为作为一个团队的领导人,店长需要具备的品质是什么?
张亚南
团队业绩是我们整个团队一起努力的功劳,我们大家庭的每个人都很努力,因为我们有共同的目标,就是要团队第一!成功源于团队,团队成就个人,正是有了团队的业绩,才成就了我成为年度店东。那么对于店长所具备的品质,我认为有以下几点:
第一:观察力。时刻关注店里每一个人的状态,因人而异,不断沟通,要以大爱之心去包容每个员工,为他们分忧解难。
第二:门店氛围制造。带动团队氛围这是一个店长必备的技能。不管什么时候,作为团队的灵魂人物,只要踏进门店,就要积极向上,给自己和团队源源不断的正能量,保持精力充沛,传递成交的紧张感。
第三:严格的执行力。安排工作及时检查,坚持原则。这个是责任心的核心,严管才能深爱;对于罚,该果断时候绝不犹豫,明确态度,矫正员工的错误,原则问题上坚决不做墙头草。
第四:自律。打铁还需自身硬,如果自己都不能严格管理自己,管理员工的话就更没有说服力,自己先把事情做好才有资格去要求员工,所以要对自己有高标准、严要求。
Q2
在你带领的团队里,培养了很多销售精英,那么在新人下店的时候有什么技巧方法让他们快速成长?
张亚南
其实大部分新人都是一张白纸,首先下店以后我会给每个人沟通一次,了解员工对这个行业的看法,和对未来的一个规划。那么作为店长首先要做的就是让他去熟悉日常的基础工作流程,加强他们专业知识的学习。店里的老员工都会带着他们出去看房,帮他们解决不会的问题,做好传、帮、带。
再者就是要多多的鼓励和赞扬,提升新人的自信心,可能新人过来积累的客户不多,再加上房产行业不是快销品,成交周期会比较长一些,新人就会有压力,在这个时候店长的作用就是要积极主动的引导他的情绪,自己要带给他很强的正能量和自信心,只有这样他才能真的沉下心去做这件事!
Q3
平时在管理店面上有什么方法和分享的经验呢?
张亚南
“首先,我作为店长需要以身作则,起到带头的作用。其次,我相信团队的每个人都很优秀,每个人都有一定的潜能,重在如何把潜力开发出来,就是通过带教、引导、指引团队的每个人走上稳步成长之路。”
“带团队就像带孩子一样,他们很多不懂、很多不会,我们要做的是,亲自指导,辅助成交。我会把绩效考核项传达给店里员工,并督促他们,时刻关注着每位成员的工作情况,在业务中给大家提供力所能及的帮助,激励团队、释放正能量、为整个团队赋能。不管是新人还是老手,我想让他们每个人都有业绩,所以对于业绩落后的、没有开单的伙伴,我会找出他没有业绩的原因,然后根据实际情况带他工作。该严格的时候严格,该帮助的时候帮助,在指导中成长。
Q4
您认为你们店多次拿到最佳直营店的奖项,有哪几点因素?
张亚南
1.目标感:最佳直营店一直是我们店面共同的目标,我们店面每一个人都清楚直营店获得的标准,每个人也都在为这个目标去努力,当这个目标是我们共同的目标的时,想完成就变得不那么难了。
2.积累客源、做好服务:成功绝非偶然,我经常告诉我的员工们,做销售就是由量变到质变的过程,你只有慢慢积累客户,做好自己的服务,肯定会成交,这都是积累的过程!
3.提升自己、总结经验:我们团队的成员自觉性很高,他们懂得去不断的提升自己并总结专业技能,而对于工作中碰到难点的经纪人,我也会针对性的协助他们去解决问题。
4.团队凝聚力:“一个团结、互助的集体,更容易走向成功。”团队的荣誉是店里每一个人的荣誉。因为我们门店人数多,所以团队每个人都士气高涨。老员工带头做业绩,有新员工进来,大家也会进行帮带,店里凝聚力非常好,遇到问题互相帮助,工作氛围融洽。大家在一起工作都会保持一份好心情,在这样的氛围中工作,大家都有一种归属感。
Q5
您对未来有哪些规划和目标?
张亚南
如今我负责的门店团队增加至19人,肩上的责任越来越重大。而身为店长,我不仅是团队的榜样,也是大家的“领头羊”,我会倾尽所能帮助每个员工成长,不仅要让他们在这个行业赚到钱,还要让他们有更好的发展前途。
那么今年我也为店面树立了一个新的业绩目标,我会带领我的团队朝着新的目标不断努力,向每季度的“最佳直营店”奖冲刺!而成为年度钻石店东,依旧是我个人的奋斗方向!
结语
抬首远望,未来可期。张亚南正在用的坚定力量逐步改变着门店的发展轨迹,同时也在为行业发展积蓄力量。光辉的殊荣已经过去,他们已经带着新的目标再次出发,每一个人的小目标都在这里凝聚成拼搏的合力,期待他再创佳绩!最后,愿所有为了理想而拼搏的懿皇人都能翱翔高飞!
懿皇地产 火热招聘中....
END